Come modificare un ordine di intervento?

Poiché un errore di battitura si verifica rapidamente, le informazioni inserite dai tecnici sul campo dall'applicazione mobile CMMS, su smartphone o tablet, possono essere modificate e corrette dopo l'intervento.


Sul software dell'ufficio, dal modulo Interventi, i responsabili possono filtrare l'elenco degli interventi effettuati, siano essi preventivi, curativi o di installazione. È sufficiente selezionare l'ordine di lavoro da modificare, cliccare su "Modifica", apportare le modifiche necessarie e salvare.





Tra le informazioni inserite nel campo e modificabili prima dell'invio al cliente: il titolo dell'intervento e la descrizione della richiesta, il rapporto del tecnico, la manutenzione effettuata, le ore di lavoro o la durata dell'intervento, le parti e i materiali utilizzati, le foto, i campi personalizzati.


Le modifiche vengono salvate immediatamente e sono visibili in tempo reale sull'ordine di lavoro in PDF. L'ordine di lavoro in formato PDF, verificato e corretto, può essere inviato via e-mail al cliente direttamente dal CMMS.


La verifica degli ordini di lavoro permette anche di prendere nota del follow-up da pianificare, dei dati riservati che non compaiono sui rapporti di lavoro inviati ai clienti e di poter passare alla fatturazione o alla preparazione di un preventivo.