Mobilny CMMS, czyli nic!
Piątek 12 lipiec 2019
Wspierane przez najnowsze technologie, najnowsze mobilne systemy CMMS ułatwiają zadania techników utrzymania ruchu w terenie, pozwalają menedżerom na monitorowanie operacji w czasie rzeczywistym i wzmacniają komunikację z klientami. Jednak w trybie mobilnym powinny być oferowane tylko podstawowe i niezbędne funkcjonalności, aby zagwarantować uproszczenie i optymalizację procesów obsługi działań konserwacyjnych oraz natychmiastowe wykorzystanie rozwiązania przez zespoły.
Zarządzanie interwencjami utrzymaniowymi przypomina bieg sztafetowy. Jako takie wymaga skutecznej spójności i organizacji. Jeśli transmisja czasu między zawodnikami jest momentem prawdy, aby wygrać 4 x 100m na Igrzyskach Olimpijskich, dla dostawców usług serwisowych koordynacja różnych uczestników w firmie jest kluczowym czynnikiem;W przypadku dostawców usług serwisowych, koordynacja różnych uczestników w ramach zespołu dostawcy usług, w połączeniu z doskonałą komunikacją z klientem końcowym (przyjmowanie, analiza i zapisywanie wniosków, powiadomienia podczas całej interwencji : data i godzina wizyty, uruchomienie, zakończenie i powrót do warunków operacyjnych lub pomyślne zakończenie konserwacji) są czynnikami wyróżniającymi w stosunku do konkurencji.
Patrząc na to, że dziś tylko jedna trzecia firm remontowych posiada mobilne narzędzie cyfrowe do planowania, monitorowania i fakturowania interwencji, co oznacza, że w najbliższych latach nastąpi szybka i głęboka transformacja całego sektora.
Aby właściwie przeanalizować ten etap, zbadamy w tym artykule znaczenie perfekcyjnego opanowania mobilności swoich zasobów ludzkich; W niniejszym artykule zbadamy, jak ważne jest perfekcyjne zarządzanie mobilnością swoich zasobów ludzkich za pomocą systemu CMMS z prawdziwą aplikacją mobilną najnowszej generacji.
Komunikacja w podróży
.Brak komunikacji w czasie rzeczywistym z technikami w ruchu prowadzi do utraty efektywności i spadku jakości usług oferowanych klientom, co może być niekorzystne dla firmy i ograniczać jej rozwój na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Brak mobilności prowadzi do wzrostu liczby codziennych rozmów, wymiany papierowych lub nieustrukturyzowanych e-maili, trudności w planowaniu zespołów, nie dzielonych informacji, niezoptymalizowanych podróży itp.
Aby uniknąć nieporozumień, przybliżeń w planowaniu, braku widoczności tego, co dzieje się na miejscu, opóźnień, niezbędne jest korzystanie z aplikacji mobilnej, która pozwoli użytkownikowi na dostęp do informacji i podejmowanie decyzji; aplikacja mobilna, która zapewni możliwość śledzenia i przejrzystość interwencji techników, zoptymalizuje staże i zwiększy jakość usług.
.lepsza współpraca i dzielenie się informacjami
.Aplikacje mobilne muszą przekazywać technikom - oprócz podstawowych informacji, takich jak ich harmonogram, lokalizacje, dane kontaktowe klientów, opisy zadań, materiały i części - również te informacje;dodatkowe dane, takie jak historia poprzednich interwencji, zawiadomienia, karty wyposażenia, dodanie uwag i zdjęć itp.
.
System zarządzania danymi Yumana to najskuteczniejszy sposób na zapewnienie dokładności i kompletności informacji.
Z 84% papierowych zleceń pracy niekompletnych lub zawierających błędy, stało się priorytetem dla firm, aby mieć dojrzałe rozwiązania mobilne, integrujące wszystkie niezbędne funkcje, a jednocześnie łatwe w użyciu dla techników w terenie. Dlatego firma Yuman stawia na pierwszym miejscu doświadczenie użytkownika i oferuje aplikację mobilną, która nie wymaga specjalnego szkolenia i zapewnia natychmiastowe przejęcie odpowiedzialności.
Dzisiejszy postęp technologiczny umożliwia zaoferowanie bardzo przyjaznej, łatwej w obsłudze aplikacji internetowej i mobilnej, która sprzyja współpracy między zespołami i przekazywaniu informacji klientowi. Wraz z kosztami telefonów komórkowych i pakietów danych, które gwałtownie spadły, oraz z aplikacjami, które stają się coraz łatwiejsze w użyciu, nie ma już żadnego powodu, aby nie skorzystać z tego rozwiązania. Przy okazji, naszą ambicją jest oferowanie niezrównanego doświadczenia użytkownika. Sprawdź to natychmiast: wypróbuj CMMS za darmo. W ciągu zaledwie 2 minut, czyli czasu potrzebnego na utworzenie konta, odkryjesz najnowsze oprogramowanie z tej kategorii.
Możesz również skorzystać z demonstracji jednego z naszych konsultantów:zarezerwuj wideokonferencję Witamy i do zobaczenia wkrótce na Yumanie. 📰 Zainteresuje Cię również lektura:Wymiana, nawet w trybie offline
.
.