Keynote GMAO Yuman

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Sommaire        

Planification

Avec Yuman, vous accédez à votre planning a partir d'un mobile ou d’un poste fixe. Ajoutez les interventions, les rendez-vous, les congés et absences. Chaque utilisateur est informé en temps réel des modifications apportées.

Petit plus : vous pouvez aussi synchroniser le planning Yuman avec un agenda Google pour visualiser l’ensemble des activités. 

Suivi des interventions

Rien de plus facile que la création d’une nouvelle intervention : sélectionnez le client et le site concerné, la mission, puis attribuez l’intervention à un technicien avec le jour et l’heure souhaités. C'est terminé ! Il est également possible d’ajouter toute information utile telles que la liste du matériel et des pièces détachées nécessaires à l’intervention, d'attacher des documents techniques, des photos, un devis et tout ce dont peut avoir besoin le technicien ou l'équipe technique sur le terrain.

Dans Yuman, toutes les interventions peuvent être multi-techniciens (travail en équipe) et multi-passages (chantiers, travaux de contrôles, etc).

Consultez les détails opérationnels au fur et à mesure de l’avancement de la mission. Yuman créé automatiquement le bon d’intervention au format PDF afin qu’il soit transmis au client.

Cartographie

Grâce à la cartographie, vous pouvez visualiser l’ensemble des interventions à effectuer dans la journée ou pour une période donnée. Il vous sera ainsi plus facile de planifier et d’optimiser vos déplacements. 

La position GPS des techniciens peut être enregistrée au début de l’intervention et à la fin de l’intervention (boutons Start et Stop). Vous retrouverez alors sur la cartographie la distance entre la position réelle et le site d’intervention.

En accord avec la politique de chaque entreprise, ce paramètre peut être activé à tout moment dans les préférences de compte.

Navigation GPS directe

Il est possible de démarrer la navigation GPS Waze directement depuis Yuman. Pas besoin de re-saisir l'adresse. Plus d'embouteillages. Gagnez là aussi du temps !

Vos techniciens sont en poste fixe ? Il vous suffit de désactiver cette fonctionnalité et elle n'apparaîtra plus sur l'APP.

Saisie de l'intervention

Une fois son intervention terminée, le technicien clôture sa mission. Il peut alors rédiger son rapport, ajouter des photos, le matériel utilisé et faire signer le client.

Le temps d’intervention est automatiquement enregistré et le manager est informé instantanément de la clôture de l’intervention.

Facturation en mobilité

Yuman récupère automatiquement les informations enregistrées en intervention : main d’oeuvre, déplacement, matériel utilisé, forfait, etc, pour construire la facture.

Facturation sur site : la facture peut-être directement générée, transmise et encaissée depuis le terrain, par le technicien ...

Ou par validation manager

Autre possibilité : la facture est validée par l’équipe administrative avant génération. Aucune re-saisie n’est nécessaire dans ce cas.

Photothèque

La construction du carnet d’entretien digital des équipements se fait automatiquement. Toutes les photos prises sont directement enregistrées et associées au site.

Communication Clients

Parce que tenir informés ses clients est essentiel ... 

Envoi d’emails et de SMS

Rappelez à vos clients leur rendez-vous à venir par SMS, informez-les par email du début et du bon déroulement de l’intervention, alertez par notifications automatiques. Vous pouvez configurer l’envoi de SMS ou d’Email comme vous le souhaitez.

Le portail client “invité”

La GMAO Yuman propose aussi un profil utilisateur “invité” qui donne accès à vos clients, sans modifications possibles, aux informations les concernant. Suivant vos préférences, ils peuvent accéder à leurs données, au référentiel de leurs sites et de leurs équipements, aux bons d’interventions clôturés, aux interventions planifiées ainsi qu’aux factures et devis. 

Gestion des devis

Yuman vous aide à créer des modèles de devis réutilisables au besoin. 

Vous pouvez suivre l’évolution des statuts de vos devis (envoyé, distribué, ouvert) à tout moment, jusqu'à son acceptation par le client. Une fois le devis accepté, l’intervention et la facture liées seront créées en un clic.

Pour gagner du temps, les techniciens sur le terrain peuvent directement envoyer une demande de devis à leur manager, relative à l’intervention qu’ils sont en train d’effectuer.

Base d'articles

La base articles référence le matériel, les pièces détachées et les accessoires utilisés par vos équipes. Importez votre base privée ou sélectionnez les articles de nos partenaires distributeurs : Cebeo, Rexel, Facq et Van Marcke.

Vous pourrez alors ajouter le matériel qui sera utilisé lors des missions sur les bons d’intervention, les devis et les factures. En mobilité, le technicien pourra ajouter, ajuster ou supprimer les éléments, en fonction de ce qui a réellement été utilisé. 

Approvisionnements

Yuman facilite également le suivi des articles en approvisionnement, dans le but d’assurer la planification d’une intervention uniquement lorsque le matériel nécessaire a bien été réceptionné.

Base des équipements

Import facile de la liste des équipements. Toutes les fiches équipements sont paramétrables. Un équipement peut-être rattaché à un autre équipement pour détailler une installation.

Gammes de maintenance

Yuman facilite également la planification des actions de maintenance préventive. Vous serez alors capable de gérer votre planning en respectant les échéances des vérifications obligatoires et réglementaires, ainsi que vos engagements contractuels.

Construisez vos gammes de maintenance et de services pour la réalisation des entretiens préventifs.

Plans de maintenance

Le plan de maintenance, véritable calendrier d’exécution des gammes de maintenance, s’habille de couleurs au fur et à mesure de la bonne réalisation des interventions, pour un suivi en temps réel facilité.

Il est possible d’avoir plusieurs plans de maintenance pour un contrat multi-site.

Réalisation des entretiens

Les entretiens sont générés automatiquement depuis le plan de maintenance périodique. Chaque technicien ou sous-traitant accède à la liste depuis son mobile. Il peut directement en démarrer la réalisation.

Formules & indices

Gérez et revalorisez vos contrats en toute simplicité ! Distinguez les dates opérationnelles et de facturation. Saisissez les échéanciers de factures.

La fréquence de révision va de mensuelle à plusieurs années.

Feuilles de temps

Restitution des temps des techniciens : choix de la période, de l’équipe. Sortie pdf, export Excel, tout ce qu’il faut pour mesurer la contribution de chacun et obtenir les heures supplémentaires travaillées

Gestion des formulaires

Formulaires à la demande : Attestation contrôle chaudière Wallonie, Bruxelles, Flandres, attestation de TVA, Cerfa 15497, etc.

Tous les formulaires peuvent être paramétrés pour en digitaliser leur saisie en mobilité par les techniciens.

Personnalisation

Ajoutez des champs personnalisés à vos clients, sites et bons d’intervention. De nombreux autres paramètres sont personnalisables.

Import de données

Retrouvez en un clic vos données grâce à un import simplifié : clients, sites, équipements, contacts, articles, services, etc.

Statistiques & KPI

L'application Yuman accompagne les managers en leur fournissant des statistiques d’aide à la décision, disponible instantanément : 

• Interventions (nombre, temps total, temps moyen)
• Couverture de l'entretien préventif
• Ratio préventif / curatif
• Temps sur la route
• Délai d’intervention
• Délai de résolution
• etc.

Chaque KPI est restitué globalement / par équipe / par technicien / pour une période, avec des comparaisons entre eux et les tendances. Ils peuvent également être personnalisés.

Un démarrage simple & rapide

Plus rapide, plus facile, plus complet, plus mobile. Pas de délai pour bénéficier de la plus moderne des GMAO ! Nous simplifions également le démarrage  et apportons un soin particulier à l’accompagnement de vos équipes.

Au fait, notre ambition est d’offrir une expérience utilisateur inégalée. Vérifiez-le immédiatement : essayer gratuitement la GMAO. D’ici 2 minutes, le temps de créer votre compte, vous découvrirez ce qui se fait de plus moderne dans cette catégorie de logiciels.

Vous pouvez également bénéficier d’une démonstration animée par l'un de nos consultants : booker une visioconférence

Bonne découverte et à très bientôt sur Yuman.

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