10 kluczowych punktów systemu CMMS

W tej wersji możliwe jest otrzymywanie powiadomień na smartfonie o interwencjach, optymalizacja czasu podróży dzięki wskazówkom GPS połączonym z Waze lub korzystanie z funkcji Start i Stop podczas interwencji, która mierzy czas pracy.

Karty pracy. W wersji mobilnej technicy mają również dostęp do informacji o obiekcie, elektronicznych dzienników konserwacji instalacji i urządzeń oraz formularzy. Mogą również zapoznać się z załączonymi dokumentami (plany, zawiadomienia i inne rodzaje dokumentów).

W tym wariancie istnieje możliwość dostępu do elektronicznej książki przeglądów instalacji i urządzeń oraz formularzy. W końcu faktury są tworzone, zarządzane i wysyłane bezpośrednio na stronę internetową. 

6. KPI (Key Performance Indicators) i statystyki

Funkcja KPI (Key performance indicators) daje dostęp do graficznych podsumowań interwencji, ale także do globalnej restytucji, za pomocą wykresu graficznego;Zapewnia również ogólny widok, według zespołu, technika, klienta i miejsca, dla danego okresu z możliwością porównania różnych okresów. Daje to globalny pogląd na wyniki firmy, pozwala ocenić wkład każdej osoby i pomaga firmie w osiąganiu celów.

Tak więc konieczna jest możliwość pomiaru i monitorowania zestawu wskaźników, z których główne to:

.
• Interwencje (liczba, czas całkowity, czas średni)
.
• Obejmuje profilaktyczne utrzymanie ruchu
.
• Współczynnik zapobiegawczy/leczniczy
. . .
• Czas rozwiązywania
.

Należy wówczas wziąć pod uwagę, że realizacja celów będzie zależała nie tylko od Twojego zespołu (agentów terenowych), ale także od narzędzi, które pomogą im skutecznie wykonywać swoją pracę. Dobra kontrola KPI prowadzi do sukcesu, a także daje przewagę nad konkurencją.

.

Dodatkowe moduły

7. Kierowanie robotami instalacyjnymi i remontowymi: kosztorysy i place budowy

Twoi technicy interweniują w celu zainstalowania i utrzymania istniejących instalacji. Ale nie tylko. Zajmują się także montażem nowych urządzeń lub renowacją istniejących instalacji. W dwóch ostatnich przypadkach zawsze trzeba będzie wysłać klientowi ofertę do zatwierdzenia przed rozpoczęciem pracy. Tylko wtedy będziesz mógł zaopatrzyć się w niezbędne materiały, zmobilizować i zaplanować zasoby oraz rozpocząć prace. To są moi klienci. To są moje strony. To są moje obiekty. To są te same części. Bardzo często są to ci sami technicy.

Więc zarządzaj swoimi wycenami poza CMMS? Wcale nie: zarządzanie kosztorysami w CMMS znacznie ułatwi i przyspieszy ich tworzenie i kontynuację. Aplikacja będzie kontrolować twoje marże operacyjne. Przekształci ofertę w zlecenie po akceptacji klienta. Będzie zarządzać zamówieniami dostawców. Zaplanuje i przekaże zlecenia pracy technikom. Zaplanuje i przekaże zlecenia pracy technikom oraz wystawi faktury za każdą sytuację pracy.

Po utworzeniu oferty możliwe jest stworzenie nowej oferty.

Technicy mogą

Technicy mogą również składać wnioski podczas podróży i zobaczyć, skąd pochodzi przepływ pracy. Następnie można po prostu zatwierdzić żądanie i przekształcić je w wycenę.

Praca planowa Następnie możesz zatwierdzić żądanie i przekształcić je w wycenę.

Zaplanuj pracę, zamów sprzęt, zmobilizuj zasoby i poinformuj klienta o postępach. Kontrolujesz swoją marżę operacyjną.

8. Zarządzanie fakturami

.

Fakturowanie umów odbywa się automatycznie. Indeksy oraz zapisane formuły przeszacowania pozwalają na automatyczne obliczanie umownych przeszacowań. 

System CMMS

System CMMS pozwala na dostosowanie parametrów rozliczeniowych, takich jak koszt robocizny, sposób obliczania kosztów inwestycji oraz obowiązująca stawka VAT, a tym samym dostosowanie się do Twojego sposobu działania.

.

9. Zarządzanie bazą danych dokumentów

EDM (Electronic Document Management) i CMMS to idealne połączenie.

W rzeczywistości można bardzo łatwo kojarzyć, udostępniać, archiwizować dokumenty cyfrowe. Dokumenty te są następnie integralną częścią procesów utrzymania ruchu wspieranych przez aplikację: wzbogacanie bazy środków technicznych, zarządzanie interwencjami, przygotowanie kosztorysu lub faktury itp.

Dokumenty są następnie przechowywane w bazie danych i mogą być dostępne dla użytkownika.
Rejestracja dokumentów takich jak zawiadomienia, plany, listy części, audyty, raporty kontrolne itp. pozwoli na ich współdzielenie i natychmiastowe udostępnienie z poziomu aplikacji desktopowej lub mobilnej. W ten sposób dokumenty mogą być dostępne ze smartfonów techników na miejscu. Kierownicy i technicy mają dostęp do informacji w dowolnym czasie i miejscu.

Dokumenty mogą być również wysyłane pocztą elektroniczną lub, za pośrednictwem portalu: nic nie może być łatwiejsze niż dzielenie się tym, co chcesz i upublicznianie tego dla swoich klientów.

10. Portal dla klientów

Portal klienta naszego rozwiązania pozwala na dzielenie się, z klientami, informacjami o nich, które mogą być im potrzebne.