News feed
News feed
Martes 06 octubre 2020

Últimas noticias
🔧 Una nueva página por el mantenimiento
📝 Informes preventivos más completos
💲 Más opciones en los presupuestos
y pronto... un nuevo diseño para el móvil✨

Lunes 22 junio 2020

Últimas noticias
✨ Yuman tiene un nuevo diseño,
📅 Una vista mensual en el calendario,
🛠️ Un nuevo módulo de Existencias y Compras,
📊 ¡KPIs claros y precisos!

Miércoles 13 mayo 2020
Lunes 11 mayo 2020
Lunes 11 mayo 2020
Lunes 11 mayo 2020
Martes 05 mayo 2020
Lunes 04 mayo 2020
Lunes 04 mayo 2020
Sábado 02 mayo 2020

Volver a los artículos

Comprensión de la gestión del mantenimiento asistida por el ordenador

Comprensión de la gestión del mantenimiento asistida por el ordenador

Lunes 11 marzo 2019

La idea de la GMAO nació en los años 80, el primer objetivo era optimizar el tiempo de trabajo de los equipos agrupando los datos en un mismo software. Para los proveedores de mantenimiento, esto significa la informatización de los vales de intervención, con la posibilidad de imprimirlos si es necesario y la planificación de las intervenciones en función de la disponibilidad de los empleados. Esto se ha traducido en una reducción de costes y un aumento de la productividad en las empresas de prestación de servicios. Las aplicaciones se desarrollaron adaptándose a las nuevas tecnologías: versiones móviles, geolocalización y almacenamiento en la nube. Todas estas características están integradas en la GMAO.

¿QUÉ SIGNIFICA GMAO?

Informatizado se refiere al hecho de que con una GMAO, sus datos de mantenimiento se almacenan en un ordenador. El mantenimiento es, pues, lo que los usuarios del software hacen todos los días, ya sea responder a una orden de trabajo bajo demanda como realizar una inspección. La gestión del mantenimiento es una función esencial de una solución de GMAO. El software de gestión de mantenimiento está diseñado para dar a los usuarios una visión inmediata del estado de sus necesidades de mantenimiento. Los sistemas pueden considerarse como la combinación global de características y capacidades dentro de una GMAO, por lo tanto, diferentes soluciones son ofrecidas por diferentes tipos de sistemas.

Algunas de las características comunes de la GMAO son:

Gestión de equipos
Gestión de mantenimiento
Gestión de costes
indicadores clave de rendimiento
Gestión de las solicitudes de intervención
Gestión de inventarios
Gestión de personal

En la actualidad, la GMAO integra no sólo intervenciones de cualquier tipo (curativas, preventivas, predictivas...), sino también la disponibilidad del personal y de los equipos necesarios para realizar la intervención. Permite la definición de marcos más eficientes, gracias al intercambio de datos sin errores ni pérdidas de información. Evita el uso de papel y la reintroducción de vales de intervención. La GMAO es hoy en día una herramienta fundamental para cualquier empresa que quiera estar un paso por delante de sus competidores, que aún no han adoptado las nuevas tecnologías, ya que el objetivo es asistir diariamente a los servicios de mantenimiento en sus funciones que están alineadas con la tecnología.

LAS VENTAJAS

La gestión de las órdenes de trabajo, significa mantener en una sola base de datos todos los trabajos de mantenimiento así como los recibos, por ejemplo el estado de la intervención, el retraso, el tiempo empleado, etc. La vida útil de la máquina también es esencial porque la función es mantener el equipo en su forma más óptima, de esta manera hay un entorno seguro para todos.

Gestión móvil del mantenimiento, es muy importante entender que los técnicos necesitan tener acceso a su trabajo en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que significa que tener toda la información disponible sobre el transporte y las intervenciones programadas en el campo es una necesidad en su trabajo diario. La organización de las tareas de forma informatizada permite una mejor capacidad de respuesta y esto conduce a un aumento de la satisfacción del cliente. Por lo tanto, es esencial que las empresas del sector utilicen un GMAO que gestione perfectamente la movilidad.

En este sector, la aparición de la movilidad ha supuesto un gran trastorno y las GMAOs se clasifican ahora en dos categorías: software de vieja generación que sigue teniendo dificultades para tener en cuenta la movilidad y software de nueva generación que, como Yuman, han situado la movilidad de los smartphones en el centro de su solución y la han convertido en la ventaja clave para la transformación digital de las empresas de mantenimiento. Yuman ofrece acceso a los técnicos a través de teléfonos inteligentes, que pueden rellenar la información completa, acceder al historial del equipo, pedir piezas de repuesto, registrar la información necesaria para preparar las facturas, etc.

La tecnología móvil aumenta, por supuesto, la capacidad de comunicarse, resolver y cerrar incidentes, pero puede hacer mucho más. Con Yuman no son sólo los técnicos los que utilizan la movilidad: los directivos también se benefician de ella y siguen las operaciones directamente desde su móvil. Las organizaciones que adoptan un GMAO como Yuman y recurren a la tecnología digital móvil aceleran su tiempo de respuesta, reducen costes, ofrecen una experiencia superior al cliente y desbloquean el potencial de crecimiento del negocio.

El análisis, que también involucra el monitoreo, (como ejemplo, los KPIs analizan el desempeño deseado para alcanzar una meta) permite ver el progreso realizado históricamente y alcanzar metas que proporcionan calidad en el desempeño de cada tarea.

Yuman fue concebido y pensado como un software de GMAO de última generación. El software facilita los intercambios entre técnicos y gestores a través de un intercambio de datos centralizado. Los datos se almacenan en la nube, lo que evita el riesgo de pérdida de información y los hace disponibles en cualquier momento. Esta es una ventaja considerable para todas las personas involucradas: clientes, técnicos y, por último, pero no por ello menos importante, los gerentes. También permite a los proveedores de servicios ofrecer un mejor servicio a sus clientes en función de su capacidad de respuesta. Las citas se planifican y los movimientos de los técnicos se optimizan gracias a la cartografía.

MEJORAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Esto es una realidad: tanto el cliente final como el técnico de campo han entrado en la era digital. Los clientes, por lo tanto, exigen un procesamiento administrativo más rápido y una mejor calidad. Esto requiere una mayor necesidad de comunicación. Los clientes de los proveedores de mantenimiento deben seguir y comprender los principales pasos del ciclo de intervención (antes, durante y después). La presencia de los botones "start" y "stop" en nuestra GMAO Yuman le permite obtener esta información en tiempo real y transmitirla al cliente.

Como su nombre indica, Yuman es una GMAO que pone a las personas en primer lugar, dándoles una visión detallada de la agenda del día y reduciendo la carga administrativa. Como empresa B2B, creemos que podemos mejorar la vida de los proveedores de servicios de una manera eficiente y rentable. Le invitamos a probar nuestra GMAO, con una prueba gratuita para que pueda ver cómo el software se adapta a sus necesidades.

Volver a los artículos