Volver a los artículos

GMAO y mantenimiento de centros de datos

GMAO y mantenimiento de centros de datos

Martes 22 febrero 2022

Los centros de datos son una parte cada vez más importante de nuestra sociedad. En la era digital, los centros de datos son esenciales para responder a los retos estratégicos de gobiernos y empresas, así como para apoyar a cada uno de nosotros en nuestra vida cotidiana. Sin centros de datos, no habría Internet, ni correos electrónicos, ni mensajería, ni teletrabajo, y menos citas, reservas, compras, programas de televisión, música, etc.

Para entender mejor la historia de los centros de datos, tenemos que analizar la gestión de los mismos. En 1890, Herman Hollerith, fundador de IBM, inventó una tarjeta perforada para registrar y ayudar a calcular el censo de Estados Unidos. A esta primera innovación le siguieron las cintas magnéticas, los discos duros, los centros de datos y, finalmente, la computación en nube.

Hoy en día, los mayores centros de datos superan los 500.000 metros cuadrados, ¡más de 50 hectáreas! Algunas, como la Tahoe Reno 1 de Switch, en Estados Unidos, afirman ahora que se alimentan al 100% con energías renovables.

Sin embargo, cabe preguntarse cómo pueden funcionar estos centros de datos sin averiarse. En este artículo, analizaremos la importancia de la excelencia en la organización y el seguimiento de las operaciones de mantenimiento para garantizar a los clientes un tiempo de actividad del 100% y la accesibilidad a los datos las 24 horas del día. También mostrará cómo el software de gestión del mantenimiento -una GMAO- ayudará en gran medida a los profesionales del sector a lograr este objetivo.

El sector de los centros de datos

Los centros de datos son lugares físicos que albergan instalaciones informáticas y de almacenamiento en red (ordenadores, servidores, routers, conmutadores, discos duros, etc.). El objetivo es que estos datos almacenados se compartan con su objetivo. Cuando un centro de datos está en el corazón de una empresa, se habla de una red interna o privada o de una nube privada. Cuando un centro de datos se externaliza, se denomina centro de datos de colocación, nube pública o computación en nube. Este último puede tener datos compartidos con varias empresas o, más ampliamente, permitirá almacenar y compartir estos datos al mayor número de personas a través de Internet.

Según Allied Market Research, la cuota de mercado del sector de los centros de datos se ha estimado en más de 187.350 millones de dólares en 2020. Se espera que alcance los 517.170 millones de dólares en 2030, con un crecimiento del 10,5% entre 2021 y 2030. Tales cifras se explican por el despliegue del 5G, el auge de la Nube, el IoT (Internet de las Cosas), el desarrollo de la Inteligencia Artificial y la automatización y, finalmente, la necesidad de contar con una seguridad infalible de sus datos.

Instalados lo más cerca posible de los clientes para hacer más eficiente la transferencia de datos, la multiplicación de las instalaciones de los centros de datos es esencial. En 2021, el volumen de datos digitales creados o replicados en todo el mundo superará los 64 zettabytes (un zettabyte equivale a mil millones de gigabytes). Para satisfacer la creciente demanda, un estudio de Statista predice que este volumen superará los 180 zettabytes en 2025. Esto corresponde a un crecimiento medio anual de casi el 40% en sólo 5 años.

Para almacenar todos estos datos, la plataforma Cloudscene cuenta con más de 8.100 grandes centros de datos en más de 110 países a partir de octubre de 2021. Francia ocupa el octavo lugar del mundo con 247 centros de datos. Al menos el 50% de estos centros de datos pertenecen a los gigantes Google, Amazon, Facebook y Microsoft.

Mantenimiento del centro de datos

Para que un centro de datos funcione sin problemas, el equipo de operaciones debe dar prioridad a 4 puntos clave: energía, refrigeración, redundancia y seguridad. El principal reto de los centros de datos es garantizar que todos los sistemas funcionen correctamente, ya que de lo contrario un fallo podría tener graves consecuencias. Por ejemplo, en marzo de 2021, el líder francés OVH sufrió un grave incendio. Este incidente, que podría haber sido causado por un error de mantenimiento en el SAI, paralizó casi 3,6 millones de sitios web alojados en su centro de datos. Con estas fuertes consecuencias sobre sus clientes y, a pocos días de la cotización de este operador, este accidente no fue realmente bienvenido para la empresa.

Para evitar cualquier accidente, es esencial realizar un mantenimiento preventivo de todos sus activos. En la sala de servidores, los servidores, las bahías de almacenamiento, los equipos de red (enrutadores, conmutadores, equilibradores de señoras, proxies, etc.) y los equipos de seguridad (cortafuegos, etc.) deben ser revisados regularmente. Para alimentar todo este equipo y mantenerlo en funcionamiento sin parar, los centros de datos necesitan un suministro continuo y amplio de electricidad. Por lo tanto, es imprescindible comprobar la alimentación eléctrica para evitar cualquier avería o incendio. Es importante asegurarse de que los armarios eléctricos, los transformadores y los inversores, que reciben, procesan y almacenan enormes cantidades de electricidad, funcionan perfectamente. A pesar de la existencia de generadores de seguridad, estos equipos nunca deben sufrir microcortes, sobretensiones o caídas de tensión. Para ello, es fundamental que los disyuntores, los seccionadores y los relés térmicos se revisen con mucha frecuencia.

La otra tarea importante de mantenimiento es la gestión del calor generado por los servidores. Tanto si el sistema de climatización y refrigeración es de aire como de agua, es imprescindible garantizar que la sala de servidores se mantenga entre 23 y 26 grados. Los sistemas de ventilación y/o refrigeración libre, así como la unidad de tratamiento de aire, deben mantenerse libres de polvo para permitir que el aire frío llegue a los servidores y deben ser mantenidos y revisados regularmente.

En segundo lugar, la duplicación de componentes, o redundancia, facilita el mantenimiento cuando un activo falla. Así, es posible sustituir las piezas defectuosas o al final de su vida útil, o reemplazar una pieza antigua por su nueva versión. Por último, para garantizar la seguridad infalible de todos los datos almacenados, un centro de datos debe realizar acciones de mantenimiento de su sistema de seguridad (cerradura de entrada, cámara, etc.). Pero, ¿cómo podemos facilitar la aplicación de todo este mantenimiento? Esto es lo que vamos a tratar al abordar el tema de las herramientas de GMAO.

La contribución de la GMAO a los centros de datos

Una herramienta de GMAO, o gestión del mantenimiento asistida por ordenador, permite visualizar, planificar, analizar y optimizar los datos recogidos para minimizar el riesgo de avería de sus activos. Como profesional del centro de datos, la GMAO le permite planificar las tareas necesarias que deben realizar sus equipos y proveedores de servicios mediante informes analíticos precisos. La información de cada departamento se registra para que todos puedan trabajar con más serenidad y eficacia.

Esta predicción del riesgo le permite reducir sus costes de mantenimiento interviniendo antes de que se produzca una avería. De este modo, sus activos están bien controlados y puede consultar el historial de sus acciones. Además del seguimiento de la capacidad, la gestión de la configuración y la elaboración de informes, el software de mantenimiento permite gestionar el inventario para que nunca se queden sin piezas de repuesto, etc.

La herramienta de mantenimiento también puede ayudar a optimizar la seguridad de los equipos. Los procedimientos de seguridad pueden incluirse en las asignaciones de trabajo, lo que permite a los técnicos ser conscientes de los riesgos. Por ejemplo, estarán preparados para revisar los sistemas de extinción de incendios. Cada tarea realizada en el sistema de seguridad preparará a su personal para diferentes inspecciones.

Conclusión

En conclusión, podemos afirmar que los centros de datos están sometidos a una gran presión de rendimiento. En la era digital, hay que eliminar totalmente los accidentes, de ahí la importancia del papel del mantenimiento y la GMAO para ayudar a los profesionales del sector. Una buena GMAO será capaz de evolucionar con el equipo vigilado y garantizar así su funcionamiento a largo plazo. Cuanto más previsor e innovador sea, más se reducirán los gastos de mantenimiento y más se obtendrá una importante rentabilidad. Por último, será más competitivo al ofrecer un servicio seguro y eficaz a sus clientes.

Volver a los artículos
News feed
Jueves 06 octubre 2022
Miércoles 08 junio 2022
Miércoles 27 abril 2022
Viernes 22 abril 2022
Viernes 25 marzo 2022
Viernes 25 marzo 2022
Viernes 25 marzo 2022
Viernes 25 marzo 2022
Viernes 25 marzo 2022
Viernes 25 marzo 2022