La crisi sanitaria del 2020 ha cambiato notevolmente il nostro rapporto con il lavoro. Questo evento ha infatti accelerato la digitalizzazione delle aziende fino a creare un senso di emergenza digitale. Un fenomeno che ha colpito tutte le aziende, in tutti i settori, anche quelle conosciute come "nativi digitali". Le aziende hanno dovuto sviluppare e adottare nuove tecnologie e strumenti per consentire il lavoro da remoto e permettere ai propri dipendenti di svolgere il proprio lavoro da casa o da uno spazio di lavoro flessibile. Queste trasformazioni digitali hanno avuto un forte impatto sia sulle prestazioni delle aziende che sulla soddisfazione dei loro dipendenti. Se le abitudini sono già consolidate, è arrivato il momento di sviluppare un software adeguato ed efficiente per facilitare la gestione dei progetti e la collaborazione dei dipendenti.
Le tecnologie rendono davvero più facile la vita dei lavoratori?
La battaglia tra intelligenza umana e intelligenza artificiale non è nuova! Eppure il passato ha dimostrato che le due cose non sono opposte ma complementari. Che si tratti di computer, telefoni cellulari, elettricità verde, medicina, eccetera, esempi concreti in tutti i campi dimostrano che la tecnologia può avere un impatto positivo sull'ambiente;Oggi, esempi concreti in tutti i campi dimostrano che la tecnologia può avere vantaggi reali per i suoi utenti se viene supervisionata e gestita dall'essere umano. Oggi non immagineremmo la nostra vita quotidiana senza elettricità, gas o smartphone.
A livello aziendale, l'evoluzione è simile! Se l'azienda ha attraversato diverse fasi di avanzamento tecnologico e digitale, l'ultima è legata all'accesso rapido e volontario alla rete della propria azienda: 400;">, indipendentemente dal luogo in cui viene svolta l'attività professionale.
In un momento di crescente lavoro e spazi di coworking e lavoro flessibile, la popolazione lavorativa è ormai consapevole delle riunioni di gruppo, dell'uso di software connessi e del fatto che questa situazione si adatta alla maggior parte delle persone, in quanto il luogo di lavoro è ormai un prerequisito per molti candidati.
Tutti i dipendenti sono sullo stesso piano di uguaglianza?
Diciamolo subito: no ! Se la tecnologia fa ormai parte della vita quotidiana di tutti, il tipo di strumenti e software disponibili varia, così come il supporto fornito per aiutare le persone a utilizzare questi strumenti.
Le aziende che non avevano, per la maggior parte, anticipato questa evoluzione tecnologica si trovano ora a fornire un supporto cosiddetto reattivo in risposta a un'esigenza quasi immediata. Infatti, gli strumenti si stanno moltiplicando in modo esponenziale, fino a far perdere interesse e comprensione. In uno studio anglosassone condotto da Savanta su 4.000 dipendenti (Demistificare la complessità nella forza lavoro moderna), apprendiamo che l'87% dei dipendenti dichiara di faticare a tenere il passo con il ritmo del cambiamento tecnologico,e il 42% ritiene che il proprio lavoro stia diventando più complesso a causa del sovraccarico di applicazioni e informazioni causato dalla trasformazione digitale.
Da qui l'importanza di individuare le esigenze dei propri utenti a monte di qualsiasi sviluppo, e di accompagnarli quotidianamente nel corretto apprendimento di questi strumenti.
Se prendiamo i casi di spazi ufficio flessibili, un beniamino di aziende e lavoratori, è fondamentale verificare in anticipo le soluzioni adottate al loro interno e considerare attentamente le soluzioni complementari coinvolte per garantire la sicurezza dei propri dati nonché scambiare e condividere informazioni tra i diversi membri della vostra organizzazione.
À da notare tuttavia, e questo è un punto positivo per questi spazi di lavoro flessibili, che nella maggior parte di essi un Digital Angel è a disposizione per aiutare i membri a familiarizzare con gli strumenti e informarli sugli ultimi sviluppi.