Yuman met entre les mains de vos techniciens un outil de terrain puissant et toujours à jour. Du bon d'intervention au compte rendu signé, tout est dématérialisé, tracé et remonté en temps réel : vos équipes gagnent du temps et vos clients reçoivent un service irréprochable.
Une application mobile pensée pour le terrain
Sur iOS comme sur Android, vos techniciens accèdent à leur planning, à l'historique des équipements et à tous les documents utiles, même sans réseau. Les données se synchronisent dès le retour de la connexion.
- Applications iOS et Android avec mode hors ligne complet
- Planning, itinéraires et historique accessibles sur site
- Synchronisation automatique dès le retour du réseau
Des bons d'intervention complets
Chaque bon d'intervention contient tout ce qu'il faut pour réussir l'opération : équipements concernés, localisation, checklists, consignes de sécurité, mesures à relever et pièces nécessaires.
- Checklists, formulaires et prises de mesure guidés
- Consignes de sécurité et documents techniques rattachés
- Pièces et consommables associés à l'intervention
Comptes rendus et rapports professionnels
Vos techniciens rédigent leur compte rendu, ajoutent des photos et recueillent la signature du client directement sur le mobile. Le rapport d'intervention est généré automatiquement, homogène et prêt à l'envoi.
- Photos horodatées et annotations sur site
- Signature du client directement sur l'appareil
- Rapport PDF généré et envoyé automatiquement
Tout l'historique de l'équipement
À chaque intervention, le technicien retrouve l'historique complet de l'équipement : opérations passées, pièces remplacées, mesures relevées. Un diagnostic plus rapide et une qualité de service supérieure.
- Historique complet par équipement et par site
- Traçabilité des pièces posées et des mesures
- Diagnostic accéléré grâce au contexte disponible
Le client informé à chaque étape
Yuman tient vos clients informés automatiquement : confirmation de rendez-vous, arrivée du technicien, compte rendu d'intervention. Une relation de confiance, sans effort administratif.
- Notifications de rendez-vous et de suivi
- Compte rendu partagé automatiquement au client
- Une image professionnelle renforcée à chaque visite
Zéro papier, zéro ressaisie
Les informations saisies sur le terrain alimentent directement la facturation, la gestion des stocks et les indicateurs. Fini les doubles saisies et les documents perdus.
- Données du terrain reliées à la facturation et aux stocks
- Fin des ressaisies et des documents papier
- Une seule source de vérité, de l'intervention à la facture