8 Aktionen für eine erfolgreiche Einführung des CMMS

Die Umstellung von Papier oder einer alten Lösung auf ein modernes Werkzeug, das nun von allen Ihren Mitarbeitern genutzt wird, kann jedoch zu Skepsis und Widerstand gegen Veränderungen führen. Dies gilt selbst dann, wenn mit die CMMS-Lösungen der neuen Generation, die eine ähnliche Benutzererfahrung wie soziale Netzwerke, eine mobile Anwendung und die Förderung der Zusammenarbeit bieten, beobachten Unternehmen immer häufiger eine begeisterte Aufnahme, die die sofortige Aneignung der von Ihnen gewählten Lösung fördert.

Der Weg zu einer erfolgreichen Einführung des CMMS kann vorgezeichnet werden, und die Anwendung von einfachen Regeln und Prozessen wird die Hürden deutlich verringern. Hier sind acht Punkte, die für eine erfolgreiche Einführung eines CMMS notwendig sind.

1. Ziele festlegen

Dies ist der entscheidendste Schritt! Es sind diese Ziele, die die gesamte CMMS-Lösung und damit auch ihre Implementierung prägen werden. Ob es nun darum geht, das Management des Teams zu erleichtern, die Ausfallzeiten der Geräte zu reduzieren, die Kosten zu senken, die Qualität der Arbeit zu verbessern oder die Produktivität zu steigern;Die richtige Implementierung von CMMS wird Ihnen helfen, die Ergebnisse zu erreichen, die Sie anstreben.

Erstellen Sie Ihre Geschäfts- und Wartungsziele sowie alle Schlüsselparameter, um diese Ziele zu erreichen, wie Budget, Werkzeuge, Maßnahmen, Personen und Fristen. Diese Merkmale bestimmen, wie das CMMS gemäß den festgelegten Anforderungen eingeführt werden kann. Dazu ist es wichtig, dass Sie Ihre Fähigkeiten und Grenzen kennen, damit Sie Ihre Ziele realistisch, messbar und erreichbar machen können. Um Ihnen dabei zu helfen, rédigezen Sie ein Pflichtenheft, das alle Ihre Bedürfnisse und die für Sie unverzichtbaren Funktionen aufzeigt.

2. Den Wandel vorbereiten

Die Einführung eines CMMS ist eine Veränderung, die einen komplexen Schritt zum Erfolg darstellen kann. Die Mitarbeiter haben vielleicht in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit einem CMMS gemacht oder befürchten, dass die neuen Technologien zu einer Überlastung oder einer stärkeren Kontrolle führen könnten. Die Unternehmensleitung und das Management müssen diesen Ängsten entgegenwirken, indem sie das gesamte Team in den Implementierungsprozess einbeziehen.

Coaching, offene und transparente Kommunikation über das Projekt und Brainstorming-Sitzungen werden dafür sorgen, dass jeder informiert und engagiert bleibt und zum Erfolg der Organisation beiträgt. Identifizieren Sie Einwände schnell und helfen Sie den Benutzern zu verstehen, welchen Nutzen sie aus dem CMMS ziehen können. Um dies zu erreichen, sollten Sie sich auf die Early Adopters innerhalb des Teams stützen, die das Neue mögen und die als Botschafter für den Erfolg des Projekts sorgen werden. Verstärken Sie die Unterstützung durch die "Nachzügler", die immer Angst vor Veränderungen haben und die letzten sind, die eine Neuerung akzeptieren. Sorgen Sie dafür, dass sie nicht stigmatisiert werden, und fördern Sie die gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams. Ihr Projekt wird mehr Spaß machen und Ihr Team wird mehr zusammenwachsen.

3. Den Projektplan fertigstellen

Der Zeitplan für die Einführung eines CMMS hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Größe, der Priorität, den Fähigkeiten der Benutzer, der Branche, in der Sie tätig sind usw. Arbeiten Sie mit internen Stakeholdern wie Technikern und Anlagenmanagern sowie mit dem ausgewählten CMMS-Hersteller zusammen, um einen realistischen Zeitplan für die Umsetzung zu erstellen. Legen Sie Stichpunkte fest, damit Sie die Fortschritte verfolgen und quantifizieren können. Denken Sie daran, Zeit für Benutzerberatungen, Datenkonfiguration, Tests und Schulungen einzuplanen.

Der Zeitplan muss zwar realistisch sein, darf aber nicht zu lang sein. Die Energie, die zu Beginn des Projekts vorhanden ist, wird verpuffen, wenn sich das Projekt über einen zu langen Zeitraum erstreckt. Ein Beispiel: In Yuman konnten wir ein CMMS mit einem großen Funktionsumfang für eine Abteilung mit 35 Mitarbeitern in zwei bis drei Wochen implementieren. Das ist die Art von Fristen, die Sie verlangen sollten. Die Zeiten, in denen Projekte Monate oder sogar Jahre dauerten, sind endgültig vorbei und wenn Sie auf Verleger treffen, die monatelange Fristen fordern, sollte dies ein Warnsignal für die Qualität Ihres Produkts und Ihrer Dienstleistungen sein.