Der Beitrag von CMMS für Heizungsfirmen

> Warum ein CMMS für die Instandhaltung von Gebäuden

Eine Zentralheizungsanlage erfordert eine professionelle Wartung auf höchstem Niveau. Diese wird weltweit von Hunderttausenden von spezialisierten Service- und Wartungsunternehmen durchgeführt.

Ihre Aufgabe, die Betriebsbedingungen aufrechtzuerhalten, wird durch den Einsatz von einer CMMS-Software, die Manager und Techniker bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt und ihnen hilft, die immer anspruchsvolleren und immer stärker vernetzten Geräte zu beherrschen und zu bedienen. Während des gesamten Wartungsprozesses können sie mithilfe von CMMS die Geräte erfassen, die Anlagen beschreiben, regelmäßige Wartungen planen, Störungen verwalten und die Daten aufzeichnen;Sie müssen die Pannen beseitigen, den Verlauf von Reparaturen dokumentieren, bewährte Verfahren anwenden, Wissen weitergeben, Ersatzteile für Flecken beschaffen und mit den Kunden kommunizieren.

Der Beruf des Heizungsinstallateurs ist Teil des Klimagipfels

Die Klimatechnik umfasst alle Tätigkeiten, die mit dem thermischen Komfort zusammenhängen, darunter: Heizung, Klimatisierung, Belüftung, Luftaufbereitung, Kälte- und Flüssigkeitsmanagement, Erzeugung von warmem Sanitärwasser, das oft als ECS bezeichnet wird. Der Heizungsinstallateur ist vor allem für die Zentralheizung und die Warmwasserbereitung zuständig, und wenn wir den Winter unabhängig von den äußeren Bedingungen warm überstehen und das ganze Jahr über warm duschen können, ist das sein Verdienst. 

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Dieser Markt verändert sich schnell: Er beschränkt sich nicht mehr nur auf das Wohlbefinden und den Komfort des Verbrauchers, sondern engagiert sich auch für die Optimierung und Reduzierung des Verbrauchs und der Energiekosten. Hersteller und Heizungsbauer haben dies verstanden und bieten nun nachhaltige Produkte und Dienstleistungen an, die diesen neuen Herausforderungen gerecht werden und die geltenden Vorschriften einhalten. Die Märkte für Klimaschutz befinden sich in einem ständigen Wandel mit dem Ziel, ihre eigenen Techniken zu perfektionieren. Das CMMS wird sich auch in Zukunft als wertvoller Verbündeter erweisen, nicht nur durch die Verbesserung der Wartung und regelmäßigen Einstellung der Anlagen, was den Verbrauch senken wird, sondern auch durch die Verbesserung der Energieeffizienz;Sie können auch den Verbrauch überwachen, indem sie regelmäßig Messungen aufzeichnen, die Erreichung der Zielvorgaben überprüfen und Gebäude der gleichen Kategorie miteinander vergleichen.

Die Zentralheizung wird im 19. Jahrhundert revolutioniert

Die Ursprünge der Zentralheizung gehen auf das Hypokaustum zurück, das erste bekannte Verfahren zur Fußbodenheizung. Sie wurde von römischen Architekten auf der Grundlage einer griechischen Erfindung übernommen und weiterentwickelt und hauptsächlich für Thermalbäder verwendet. Die älteste bekannte Stätte, die aus der Zeit um 100 v. Chr. stammt, wurde in Olympia überdacht. Eine Feuerstelle, die außerhalb des Gebäudes betrieben wurde, erhitzte die Luft, die unter dem Boden, der durch die Mauern der Heizräume angehoben wurde, verteilt wurde. Diese Methode, die im 18. Jahrhundert vergessen, dann wieder bedeckt oder neu erfunden wurde, wurde dann gelegentlich zum Heizen von Gewächshäusern und öffentlichen Gebäuden verwendet. Wegen der Brandgefahr, die von ihr ausging, wurde sie nicht generalisiert.

Das Prinzip der Heizung kann einfach zusammengefasst werden: Die Notwendigkeit, jeden Ofen, den man in den Räumen platziert, durch einen anderen zu ersetzen, um ihn zu erwärmen;Sie können die Wärme, die Sie in den Räumen eines Gebäudes erzeugen und die daher keine komplexe individuelle Versorgung erfordert, durch eine einzige zentrale Anlage ersetzen, die mit einem Netz zur Verteilung der erzeugten Wärme verbunden ist.

Obwohl dies bereits zu Beginn des 17. Jahrhunderts von John Evelyn vorgeschlagen wurde, tauchten die ersten experimentellen Systeme erst gegen Ende des 18. Jahrhunderts auf. Sie nutzten nacheinander die Zirkulation von Heißluft und Wasserdampf, aber letztendlich wurde vor allem heißes Wasser verwendet.

Und Mitte des 19. Jahrhunderts, dank des Aufkommens innovativer Technologien in Verbindung mit der industriellen Revolution, konnten die technischen Schwierigkeiten überwunden werden;Die technischen Schwierigkeiten werden schließlich überwunden und Zentralheizungssysteme werden für Architekten, Ingenieure und die Allgemeinheit zugänglich. Ab dieser Zeit werden zahlreiche Architekturen wie öffentliche Gebäude, Theater, Hotels, Krankenhäuser, Gefängnisse, Ausstellungsräume und Gewächshäuser damit ausgestattet.

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Dies gilt auch für den Palace of Westminster, den Sitz des englischen Parlaments in London, ein besonders innovatives Gebäude hinter seinen neugotischen Fassaden. Der schottische Ingenieur David Boswell Reid hat ein ausgeklügeltes System zum Ansaugen, Erhitzen, Zirkulieren und Abziehen von Luft entwickelt, das mit Hilfe von Ventilatoren und Dampf das gesamte Gebäude erwärmt. Big Ben ist der Hauptlieferant der Außenluft.

Die Aufgaben eines Heizungsbauers

Der Heizungsmonteur muss Heizungs- und Warmwassersysteme installieren und instand halten. Als Handwerker muss er einen fachkundigen Blick auf alle Produkte und Dienstleistungen haben, die er anbietet, und sich gleichzeitig über die neuesten Entwicklungen der Vorschriften und Konformitätsanforderungen auf dem Laufenden halten.

Die wichtigsten Aufgaben eines Heizungsfachmanns:

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• Installation eines Heizsystems: Er/sie führt die Installation des Heizkessels und des Verteilernetzes durch. Er stellt die notwendigen Anschlüsse her und sorgt dafür, dass alles richtig funktioniert.

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• Deacute;panner: Er arbeitet sowohl in Privathaushalten als auch in Mehrfamilienhäusern, Dienstleistungsgebäuden und Industrieanlagen. Meistens handelt es sich um Notfälle, bei denen die Anlage so schnell wie möglich wieder in Betrieb genommen werden muss, um dem Bedarf des Kunden gerecht zu werden.

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• Réalisert die regelmäßige Wartung der Einrichtungen: Sie überprüft alle empfindlichen und störanfälligen Teile, Verschleißteile, misst die Vor- und Rücklauftemperaturen, ermittelt den Energieverbrauch und die Energiekosten;Er misst den Verbrauch von Flüssigkeiten, erkennt und behebt vorbeugend Anomalien und notiert Teile, die ausgetauscht werden müssen, um Ausfälle oder Unfälle zu vermeiden.

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Um in seinem Beruf erfolgreich zu sein, muss der Heizungstechniker erfahren und gründlich sein. Er ist in erster Linie mobil, d. h. er bewegt sich von einem Standort zum anderen, um die Anlagen zu besuchen, für die er verantwortlich ist. Je nachdem, in welchem geografischen Gebiet er tätig ist und ob er über eine entsprechende Ausrüstung verfügt, kann er im Laufe eines Tages eine Reihe von Aufgaben erledigen;Wenn er eine effiziente mobile CMMS-Anwendung verwendet, kann er bis zu 8 oder 10 Wartungs- oder Panneneinsätze durchführen.

Der Heizungstechniker muss auch die Sicherheitsvorschriften, die Umweltnormen und die geltenden Vorschriften genau kennen. Sie können die Gefährlichkeit von Anlagen und die damit verbundenen Risiken (Gasaustritt, Feuer usw.) berücksichtigen, um ihre eigene Sicherheit und die der Verbraucher zu gewährleisten. Bei diesen Aspekten wird das CMMS ihm ebenfalls eine wertvolle Hilfe sein, indem es ihn unterstützt: Sie können eine Referenzdokumentation erstellen, an Sicherheitsvorschriften erinnern, eine detaillierte Liste von Aufgaben erstellen, die während des gesamten Arbeitstages erledigt werden müssen. Die mobile CMMS-Anwendung wird den Techniker überall hin begleiten und auch offline im Inneren eines Heizraums zugänglich sein.

Die unverzichtbare Hilfe für ein modernes CMMS

Das CMMS passt perfekt in all diese Schritte. Es bietet Heizungsinstallateuren eine multifunktionale Lösung, die die Planung, die Verwaltung von Verwaltungsdokumenten, die Kommunikation zwischen den Teams und die Qualität der Einsätze in ihrem Unternehmen verbessert.

Planung

Ohne eine optimale Planung ist es schwierig, Fortschritte zu machen. Mit dem CMMS können Sie Ihre Mitarbeiter effizient managen, indem Sie ihnen über Ihre Online-Schnittstelle Einsätze und Termine zuweisen. Jeder Benutzer wird in Echtzeit über Änderungen informiert. Sie sind im Außendienst tätig? Greifen Sie von Ihrem Handy aus auf Ihre Planung zu und Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn sich Ihre Planung ändert.

Mapping ermöglicht es Ihnen, sich einen Überblick über alle Maßnahmen zu verschaffen, die an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden sollen. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Fahrten zu planen und zu optimieren, wodurch Sie Ihre Reisekosten senken und gleichzeitig Zeit sparen können. Um den kürzesten Weg zu einem Standort unter Berücksichtigung der Verkehrslage zu finden, startet der Techniker direkt Waze oder Maps aus seiner App heraus. Es ist nicht nötig, die Adresse erneut einzugeben.

Installation

Jede Renovierung oder Neuinstallation erfordert die Erstellung und Übermittlung eines Kostenvoranschlags an den Kunden, um ihm die Möglichkeit zu geben, eine Studie durchzuführen und seine Zustimmung zu erhalten. 

Die Zeit der Papierdokumente und Ordner gehört der Vergangenheit an! Mit dem CMMS können Sie Ihre Angebotsvorlagen speichern, Ihre Arbeiten verwalten, ein bereits vorhandenes Angebot duplizieren - all diese Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung und werden Ihnen viel Zeit sparen. Das Angebot wird per E-Mail versendet und der Status des Angebots wird automatisch aktualisiert: verteilt, geöffnet, Sie werden benachrichtigt, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde von Ihrem Angebot Kenntnis hat.

Nach der Annahme durch den Kunden werden die Angebote in aktive Baustellen umgewandelt und Sie können Lieferantenbestellungen verwalten, planen und Baustellenscheine an die Techniker weiterleiten. Schließlich, sobald die Installation abgeschlossen ist, wird die Anwendung die zugehörigen Rechnungen per E-Mail direkt an die Kunden senden. 

Dépannage

Eine Pannenoperation kann einen anstrengenden Arbeitstag durchkreuzen. Sie müssen also in der Lage sein, diesen Notfall zu bewältigen, indem Sie der Person, die dem Einsatzort am nächsten liegt und am besten in der Lage ist zu helfen, den Einsatz zuweisen. Dank der Flexibilität der fortschrittlichsten CMMS können Sie sich leicht an neue Anforderungen anpassen. Darüber hinaus können die Techniker dank der Referenzierung der Geräte bei einem Ausfall alle Informationen überprüfen, die sie benötigen, um einen neuen, ungeplanten Eingriff durchzuführen: Sicherheitshinweise, Bedarf an Spezialwerkzeugen, technische Anleitungen, Zeichnungen, Schnittbeschreibung, digitales Wartungsheft, Wartungshistorie, etc. Denken Sie daran: Ein gut verwalteter Pannendienst bedeutet zufriedene Kunden und damit einen Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Schluss mit dem Vergessen und dem Hin- und Herlaufen zum D´pôt ;! Das Aufspüren von Geräten in Ihrem Park hilft Ihnen dabei, Ihren Katalog von verschmutzten und verschmutzten Teilen auf dem neuesten Stand zu halten; Sie können herausfinden, welche Materialien Sie je nach Art, Marke und Jahr der Inbetriebnahme Ihrer Heizung mitnehmen müssen. Sie können Ihren Bestand auch automatisch verwalten, nach Fahrzeugen oder Kunden sortieren, wie Sie es wünschen.

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An Ort und Stelle kann der Techniker nach Abschluss der Arbeit von seinem Handy aus einen Bericht erstellen, Fotos hinzufügen, die verwendeten Geräte eingeben und den Kunden unterschreiben lassen. Die Einsatzzeit wird automatisch aufgezeichnet und der Manager wird sofort über den Abschluss des Einsatzes informiert. Alle Informationen werden automatisch online gespeichert und sind leicht nachvollziehbar. So vermeiden Sie den Verlust von Informationen und behalten stets den Überblick über Ihre Aktivitäten.

Pflege

Vorbeugen ist besser als heilen! Die vorbeugende Wartung ist bei der Wartung von Heizkesseln wichtig, um die Wahrscheinlichkeit von Störungen oder Ausfällen zu verringern. Dies erfordert regelmäßige Reinigungs-, Kontroll- und Messmaßnahmen an den Maschinenteilen Ihrer Kunden. Erstellen Sie Wartungspläne und gruppieren Sie die Präventivmaßnahmen nach Zeitabständen; täglich & mehrjährig. Sie haben einen Überblick über alle Ihre laufenden und zukünftigen Arbeiten und behalten den Überblick über die durchgeführten Maßnahmen. Sie verwalten Ihre Wartungspläne und halten sich dabei an die vorgeschriebenen und gesetzlich vorgeschriebenen Inspektionen sowie an Ihre vertraglichen Verpflichtungen.

📰Lesen Sie auch : Deacute;abdecken mit Yuman CMMS

Kundenbetreuung und -kommunikation

Im Laufe der Jahre haben Heizungsinstallateure ihr Know-how in den Dienst ihrer Kunden gestellt und sind bestrebt, ein hervorragendes Markenimage aufzubauen, um sich von einem immer stärker werdenden Konkurrenten abzuheben. Um dies zu erreichen, muss man gute Beziehungen zu den Kunden pflegen und aufrechterhalten, sowohl kurz- als auch langfristig. Das CMMS wird Ihnen die Arbeit erleichtern, indem es auf seiner Oberfläche die Anfragen mit den dazugehörigen Wartungsarbeiten verknüpft. Sie können ein Kundenkonto einrichten, über das die Kunden Informationen über vergangene und zukünftige Maßnahmen einsehen können, die sie betreffen, sowie alle Dokumente, die Sie geändert haben. Die Informationen werden online gespeichert und sind jederzeit verfügbar.

Sie können auch automatische Benachrichtigungen aktivieren, die sie per E-Mail oder SMS erhalten, um sie über die Ankunft Ihres Teams zu informieren und sie auf dem Laufenden zu halten, ob die Aufträge ordnungsgemäß ausgeführt werden. Durch diesen Zugang zu einer Online-Plattform wird ein Vertrauensverhältnis aufgebaut, Ihre Kunden werden stärker in Ihre Arbeit eingebunden und der Austausch von Dokumenten wird zentralisiert, schneller und sicherer.

Schlussfolgerung

Das CMMS unterstützt das Heizungsunternehmen bei all seinen Arbeitsprozessen. Mit dieser Hilfe können Sie viel Zeit sparen, indem Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und vereinfachen und die Verwaltung und Übermittlung Ihrer Dokumente automatisieren: Kostenvoranschläge, Rechnungen, Arbeitsaufträge, Bestellungen etc. So können Sie schneller und flexibler arbeiten und einen besseren Service bieten, während Sie gleichzeitig Ihre Arbeitslast reduzieren und Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können.

Unsere Ambition ist es übrigens, eine unvergleichliche Benutzererfahrung zu bieten. Testen Sie es gleich: Kostenlos ausprobieren CMMS. Innerhalb von 2 Minuten, der Zeit, die Sie brauchen, um Ihr Konto einzurichten, werden Sie das Modernste in dieser Softwarekategorie entdecken.

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Gute Erholung und à très bald!

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