Qual è il miglior CMMS?
Sabato 25 aprile 2020
La scelta di un CMMS è ovviamente un passo essenziale nel corso di un progetto di digitalizzazione delle operazioni di manutenzione. Esistono due approcci nell'implementazione del processo di selezione: il metodo storico e il moderno metodo basato sui test. Il metodo scelto dipenderà molto dalla cultura dell'azienda, dalle sue dimensioni e dalla vostra conoscenza delle soluzioni applicative utilizzate.
Il metodo scelto dipenderà dalla cultura dell'azienda, dalle sue dimensioni e dalla vostra conoscenza delle soluzioni applicative utilizzate.
Metodo storico di selezione dei CMMS
Unione d'inizio progetto
La direzione ha reso il progetto una priorità. Sotto la sua guida, si tiene una riunione per la prima volta: si stabiliscono gli obiettivi e si definiscono le responsabilità e la rendicontazione. C'è chi vuole farlo, chi comincia a dire che sarà inutile e che costerà troppo... Per evitare la riunione dei comproprietari, la direzione dovrà utilizzare tutta la sua autorità naturale o, a seconda dei casi, quella conferita dagli azionisti della società. 😏 Un primo ciclo di discussioni consentirà di raccogliere le aspettative e le esigenze dei vari attori della manutenzione all'interno dell'azienda, fornendo un quadro per ulteriori progressi.
Libro delle specifiche o libro delle specifiche
In genere, durante la riunione di avvio del progetto è stato nominato un responsabile, a cui sarà eventualmente collegato un piccolo team, per guidare il progetto e redigere le specifiche. Il famoso CDC, di cui vi offriamo un modello di specifiche CMMS standard che può essere scaricato per farvi risparmiare tempo prezioso.
Bando di gara CMMS
Dopo aver selezionato un elenco di sviluppatori di CMMS, inviamo loro le specifiche. La palla è ora nel loro campo. Hanno una scadenza per rispondere. In generale, per loro questo significa spuntare un elenco più o meno lungo e dettagliato di funzioni per dire se la loro soluzione offre o meno il servizio elencato. Devono inoltre dichiarare se accettano il programma e, in caso affermativo, dettagliarlo e fare la loro offerta di prezzo.
Presentazione sindacaleéditeur
Le risposte di ciascuno sono valutate e annotate attraverso criteri predefiniti o valutazioni suggestive, oppure attraverso le relazioni personali di ciascuno. I fornitori di soluzioni che hanno superato questo ostacolo sono invitati - finalmente 😛 - a presentare la loro offerta al team del cliente. La migliore offerta in termini di qualità/prezzo viene quindi selezionata dal cliente.
Le sfide di questo metodo
Ci sono molti, i principali sono:
- Il metodo è statico e non incoraggia il dialogo tra cliente ed editore . <È lungo.
- È costoso sia per il cliente che per gli editori .
- È vantaggiosamente sostituito dal metodo moderno .
E anche se è ancora ampiamente utilizzato, appartiene ormai al passato, a un'epoca in cui le soluzioni CMMS non avevano la maturità di oggi e non potevano essere facilmente testate. Questo metodo è altamente raccomandato.
Il metodo è altamente raccomandato.
Moderno metodo CMMS di scelta
Non è passato molto tempo da quando per provare una soluzione software bisognava avere un server o crearne uno per installare il software, impostare i database, aprire gli accessi, creare i dati di prova, ecc. Ci è voluto così tanto tempo che dovevamo ancora fare riunioni interne, redigere le specifiche e convocare i redattori. Ciò significava continuare a utilizzare un metodo che richiedeva mesi, se non anni!
Oggi, creare la propria istanza per più utenti, caricare un set di dati richiede solo pochi minuti e si può iniziare a usufruire della prova dal proprio PC e cellulare. Si tratta ovviamente di un metodo molto migliore che permette di abbandonare quelli del passato.
Capirete immediatamente la capacità dello strumento di rispondere alle vostre esigenze. Soprattutto, si entra subito nel concreto e, se la soluzione CMMS è ben costruita, si aprono anche prospettive che non si sarebbero necessariamente prospettate durante un lavoro teorico. È possibile mettere lo strumento direttamente nelle mani dei futuri utenti per raccogliere le loro opinioni, osservazioni e commenti.
Questo è incredibilmente più efficiente della scrittura di una specifica.
Lo strumento è anche molto facile da usare.
Criteri di selezione del MCMS
Abbiamo sviluppato una griglia di 13 criteri che potete applicare direttamente per selezionare solo il CMMS moderno che può soddisfare al meglio le vostre esigenze:
Confronto tra i softwareCMMS
Se facciamo un rapido giro del mercato di ciò che incontrerete come soluzioni CMMS, la strategia migliore per la vostra azienda è quella di eseguire il confronto da soli e vi spieghiamo il metodo qui:
Fase 1: Applicare la griglia dei criteri di cui sopra per selezionare 3 o 4 monitor CMMS. Non ha senso selezionare più di questo, perché si rischia di far perdere tempo a tutti. In ogni caso, una volta passate al setaccio le soluzioni, non ne rimarranno molte da leggere.
Épasso 2: Chiedete di avere una dimostrazione online attraverso una videoconferenza, esigendo che sia condotta da un consulente piuttosto che da un venditore. Il consulente sarà più capace di trovare soluzioni concrete per soddisfare le vostre esigenze rispetto a un venditore che penserà soprattutto a vendervi la soluzione. Risparmierete tempo. Naturalmente, la partecipazione di più persone del vostro team alla dimostrazione rappresenta un vantaggio. Prendete circa 2 ore con il redattore, seguite da 30 minuti di debriefing tra di voi. richiedi una demo CMMS
Étape 3: Iniziate la prova gratuita del CMMS che è stato presentato sul retro del nastro 2 e che ritenete risponda meglio alle vostre aspettative. Se ci sono uscite, è possibile eseguire due test. La dimostrazione sarà quindi servita come un breve corso di formazione e vi permetterà di prendere rapidamente confidenza con il test. È possibile provare il software da soli, ma vi consigliamo di provarlo con più di un utente: l'ideale è 3 utenti, anche se non c'è limite al numero di licenze di prova. Ogni utente dovrebbe svolgere un ruolo diverso: manager, tecnico sul campo in movimento, ad esempio. Grazie a questo metodo, non solo potrete collaborare con lo strumento simulando l'utilizzo del CMMS in un modo molto più vicino alla realtà, ma potrete anche modificare le vostre impressioni, analizzare i risultati e sfruttare al meglio il vostro tempo;Modificate le vostre impressioni, analizzate più volte la qualità della soluzione, la sua capacità di influire positivamente sulla produttività della vostra azienda e la qualità del servizio clienti.
Fase 4: R&R se necessario: non siete convinti dopo il processo. Dite al redattore cosa ne pensate e dategli un feedback. Se la cartuccia è debole ed è in grado di riempirla, continuate con lui/lei, altrimenti provate un'altra soluzione.
Questo metodo di selezione di un CMMS presenta molti vantaggi:
Leggi anche l'articolo: Come confrontare i CMMS?
*È altrettanto certo che se il vostro obiettivo nel processo di selezione del miglior CMMS per la vostra azienda è quello di essere invitati più volte a un ristorante, a un gran premio di F1 o agli Open di Francia, allora non applicate il nostro metodo. 😂 E un ultimo consiglio, per Roland, fate attenzione a non passare la serata mentre il vostro capo vi guarda...
.A proposito, la nostra ambizione è quella di offrire un'esperienza utente senza pari. Scopritelo subito: prova CMMS gratis. In soli 2 minuti, il tempo necessario per creare il vostro account, potrete scoprire le ultime novità di questa categoria di software.
Potete anche beneficiare di una dimostrazione da parte di uno dei nostri consulenti:prenota una videoconferenza
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