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¿Cuáles son los diferentes tipos de GMAO?

¿Cuáles son los diferentes tipos de GMAO?

Martes 21 abril 2020

GMAO o Gestión de Mantenimiento Asistada por el Ordenador es una solución de software que gestionará sus intervenciones preventivas y curativas en los equipos de los que usted es responsable, ya sea en sus instalaciones o en las de un cliente, así como los horarios, las existencias de piezas de repuesto y las compras dentro de su empresa. Una GMAO también puede incluir la facturación y las cotizaciones, así como la gestión de los formularios reglamentarios.

> ¿Qué es una GMAO?

La arquitectura de una GMAO

Una GMAO se construye en torno a una base de datos, para las más modernas como PostGreSQL, que permite un número ilimitado de accesos simultáneos, a los que hay que asociar un procesamiento para producir documentos esenciales como informes de trabajo, presupuestos, facturas, planes de mantenimiento, etc. La parametrización y la introducción de datos debe ser lo más sencilla posible para garantizar un inicio rápido y mejorar la comunicación entre los distintos interesados: administración, equipos sobre el terreno, contabilidad, compras y, por supuesto, la comunicación con los clientes.

Tres tipos de arquitectura dominan el funcionamiento de una GMAO: 

  • el modelo cliente/servidor: la GMAO se instala en el sitio, las solicitudes se envían entre las diferentes estaciones de trabajo, a través de un servidor que contiene la base de datos. Este es el modelo histórico de software, que data de los años 80. Cuidado con las actualizaciones de las versiones...
  • el modelo de cliente delgado es una solución intermedia: sólo la pantalla, los movimientos del ratón y las pulsaciones de teclas son capturados y transmitidos al servidor. Lo que ves es por lo tanto una reconstrucción, una imagen de la GMAO. Solución tambaleante que tiende a desaparecer
  • la Web completa: ¡no se requiere instalación! Es el editor quien se encarga de alojar la solución y los datos, preferiblemente en la Nube a través de un proveedor de alojamiento como AWS de Amazon (el líder y más eficiente), Google o Azure de Microsoft. El acceso a Internet es entonces suficiente para utilizar la GMAO. Las mejoras se entregan continuamente de forma totalmente transparente para que los usuarios no las noten. ¡Esencial para las empresas con múltiples sedes y muy recomendado para todas las demás!

En la actualidad, Full-web domina el mercado en gran medida. Seduce por su flexibilidad, su rapidez de instalación y manejo, sin necesidad de un equipo informático dedicado y, para las mejores soluciones de GMAO, acompaña a los técnicos a todas partes sobre el terreno. 

La red completa, se nota. Aún quedan por hacer otras distinciones, con términos que a veces pueden resultar confusos: GMAO en nube o en servidor, GMAO de código abierto, GMAO SaaS? ¿Subcontrató la GMAO? Podemos ayudarte a ver más claramente.

GMAO en la nube

Cuando elija su GMAO, debe pensar en cómo quiere alojarlo. Puede elegir una GMAO instalado en sus servidores, siempre que tenga el equipo informático necesario para garantizar la seguridad de los datos y el buen funcionamiento de los servidores. 

¿Demasiado complicado? ¿Demasiado caro? Sí, lo es. En su lugar, recurre a una GMAO en la nube. Los datos son almacenados por el editor de la aplicación, sin ninguna instalación de su parte. Puede acceder a su GMAO en cualquier momento, desde cualquier lugar. Este es el principio de las unidades, esos espacios de almacenamiento que permiten compartir documentos, fotos o agendas entre diferentes personas. Por supuesto, se trata de unidades inteligentes y la GMAO va mucho más allá, permitiendo el procesamiento de datos y las posibles interacciones. Pero el acceso sigue siendo tan simple como entrar en su cuenta de disco favorito.   

GMAO Open Source

Otro término que hay que entender: Open Source (y no espacio abierto...). Una GMAO Open Source es una aplicación cuyo código fuente se ha hecho público. Esto permite a los más entusiastas geeks hacer sus contribuciones y añadir líneas de código para ejecutar un software que puede ser modificado por todos. Pequeña precisión: es necesario diferenciar el código abierto del software libre, que defiende el software libre. 

Por suerte, no existe tal cosa como una GMAO Open Source. Pero esto no es realmente un problema. Las GMAO de los mejores editores son desarrollados por equipos de desarrolladores web profesionales, para el fondo (el fondo) y el frente (la forma), que trabajan en ello a tiempo completo. Eso es algo más que una aplicación dirigida por voluntarios, que tienen una pasión por la GMAO y lo desarrollan en su propio tiempo, ¿no es así?

GMAO SaaS

Ahora veamos el costo del software. Dos fórmulas dominan el mercado: la compra de licencias y el SaaS (Software as a Service). El SaaS es un modelo de costo por uso: el costo depende de las funcionalidades utilizadas y del número de usuarios. La fórmula se presenta en forma de una suscripción mensual, que en la mayoría de los casos se basa en el modelo de los paquetes de Internet o de las cabinas telefónicas. Software as a Service significa Software as a Service y esta última palabra es particularmente importante: las actualizaciones, el mantenimiento y el soporte están automáticamente incluidos en el precio de la suscripción.

En el contexto de una compra, es una inversión. Paga enseguida durante muchos años y si no está satisfecho con el uso, es demasiado tarde: ahora tiene que cancelar o anular y le queda atascado. ¡Cuidado! El costo suele ser prohibitivo y generalmente carece de transparencia. Es absolutamente esencial comprobar el perímetro cubierto por la licencia y las evoluciones incluidas. Debido a que las actualizaciones se facturan a menudo de forma adicional, puede terminar con un software muy rápidamente obsoleto, para ponerlo en relación con la inversión realizada para una licencia supuestamente de muchos años... 

Para evitar este tipo de situación, la GMAO SaaS es ideal: usted decide la duración del compromiso, el alcance funcional, el número de usuarios, con posibles modificaciones a lo largo del tiempo. En otras palabras, usted controla su consumo y su presupuesto. Usted está en una posición y es el editor el que está bajo presión. No está mal, ¿verdad?

Desarrollando su GMAO

Finalmente, puede ser tentador desarrollar su GMAO en casa. Porque nadie conoce su negocio mejor que usted, porque ya ha imaginado y soñado las características que necesita. Pero, ¿tiene el tiempo, las habilidades y el presupuesto? No quiero desanimarlo, pero la mayoría de los proyectos de desarrollo interno de GMAO toman una eternidad para desarrollarse. Porque diseñar una gran GMAO no es tan simple.

La externalización del desarrollo y el uso de un editor especializado le asegura un equipo dedicado que se siente perfectamente a gusto con las nuevas tecnologías y que no dejará a su empresa en medio del proyecto. La elección del editor es, por supuesto, esencial.

Como habrán comprendido, las GMAO más actualizados y que mejor cumplirán sus expectativas son la Nube y el SaaS. En cuanto al desarrollo interno y el código abierto, esto es casi una utopía. ¡Pero no le precipite! Con un poco de GMAO puede probar la aplicación, perfeccionar su proyecto y definir las características que realmente necesita.

Por cierto, en Yuman nuestra ambición es ofrecer una experiencia de usuario sin igual. Compruébelo inmediatamente: pruebe la GMAO gratis. Dentro de 2 minutos, en el momento de crear su cuenta, descubrirá lo más nuevo en esta categoría de software.

También puede beneficiarse de una demostración dirigida por uno de nuestros consultores: reserve una videoconferencia

Buen descubrimiento y nos vemos pronto en Yuman.



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