¿Para qué es una GMAO?
Sábado 25 abril 2020
El alcance funcional de la GMAO [Gestión de Mantenimiento Asistada por el ordenador] no se limita a la gestión de las intervenciones de mantenimiento. Más allá de la planificación y la supervisión de las operaciones preventivas, la GMAO gestiona los contratos de mantenimiento, planes de mantenimiento detallados que combinan intervenciones preventivas, periódicas y reglamentarias. Y para asegurar que el proceso se complete, la GMAO también permite facturar los servicios realizados.
Mucho más adecuado para el mantenimiento que un ERP, la GMAO es una herramienta dedicada que ofrece un aumento de la productividad diaria y mejora la comunicación entre los gerentes, los equipos in situ y los clientes. Es indispensable que todas las empresas que operan en el sector del mantenimiento, los proveedores de servicios, los artesanos por supuesto, pero también los complejos industriales y hoteleros con una gran cantidad de activos se mantengan en buen estado de funcionamiento.
Planificación de la GMAO
La GMAO facilita la planificación de las intervenciones de mantenimiento curativo y preventivo. Desde la base de datos del cliente o del sitio o directamente desde el programa, puede crear fácilmente una nueva intervención. La información a completar es muy simple: misión a cumplir, fecha y hora de la intervención, técnico o equipo movilizado. El técnico es notificado en tiempo real en la versión móvil de la GMAO de que se le ha asignado una nueva intervención. Por lo tanto, puede llevarlo a cabo lo más rápido posible.
Para el mantenimiento preventivo, las órdenes de trabajo son generadas automáticamente por la GMAO a partir del plan de mantenimiento. Todo lo que tiene que hacer es encontrar un espacio libre de acuerdo con la disponibilidad de sus clientes y sus técnicos.
Y si sus técnicos recorren diariamente largas distancias, la GMAO le ayuda a visualizar todas las intervenciones en un mapa, y así planificar rutas optimizadas.
Gestión de la intervención de la GMAO
Desde su teléfono móvil, el técnico tiene acceso a toda la información registrada en la GMAO: datos de los clientes, sitios, historial de trabajos realizados en el equipo, instrucciones, fotos, etc. El reto consiste en proporcionar una aplicación de GMAO móvil que sea fácil de usar, que facilite la entrada de las órdenes de trabajo en el sitio y que integre elementos más dinámicos: tomar fotos, escanear el código QR de los artículos y consumibles utilizados, etc. Esto es notablemente lo que ofrecen algunas GMAO, con un modo fuera de línea para un uso sin problemas.
Una vez completado el trabajo, la GMAO procesa automáticamente los datos introducidos para crear un documento PDF. Este documento puede ser consultado instantáneamente por el gerente y enviado al cliente. La GMAO optimiza la gestión de sus intervenciones y se convierte en una verdadera herramienta de comunicación para certificar el trabajo realizado a sus clientes.
Mantenimiento de la GMAO
Aquí estamos en el corazón de la GMAO: el mantenimiento. En el sentido más amplio, el mantenimiento incluye todas las acciones técnicas y administrativas llevadas a cabo durante el ciclo de vida de un bien para mantenerlo en buen estado de funcionamiento.
Importando rangos de mantenimiento, planes de mantenimiento de edificios por sitio y por equipo y generando automáticamente las órdenes de trabajo asociadas, así es como la GMAO debería ahorrarle seriamente tiempo. La información está centralizada y los gerentes, clientes y técnicos pueden acceder a ella en cualquier momento.
La GMAO le permite planificar y ejecutar el mantenimiento adecuadamente, gestionando múltiples plazos y controles asociados. Puede supervisar la correcta ejecución de las intervenciones del plan de mantenimiento en tiempo real y así asegurarse de que cumple sus obligaciones contractuales y reglamentarias.
Papel, Excel, ERP, lo que sea, ninguna otra solución le permitirá gestionar adecuadamente el mantenimiento, excepto la GMAO. Hoy en día web y móvil, accesible en cualquier momento y fácil de usar, incluso sin formación, la GMAO es esencial para estructurar sus acciones de mantenimiento y transmitirlas a sus equipos in situ.
Facturación de la GMAO
Dado que todas las intervenciones de mantenimiento tienen un costo: movilización de hombres, tiempo, equipo, consumibles utilizados, etc., es importante optimizar la facturación. La GMAO limita los reingresos innecesarios para ganar eficiencia en la producción de facturas. Gracias al tratamiento de la información que se obtiene sobre el terreno: tiempo de desplazamiento, tiempo de intervención, precio fijo, artículos utilizados, etc., la GMAO prepara automáticamente las facturas. Estos pueden ser enviados por correo electrónico al cliente directamente desde el teléfono móvil del técnico o revisados por el equipo administrativo antes de ser enviados.
Para la facturación contractual, la GMAO es también una gran ayuda. La información financiera relativa al contrato, como el importe de la tasa, las fechas de vencimiento o incluso las fórmulas de revalorización que se aplicarán, es procesada por la GMAO, que genera las facturas del contrato, sin ningún tipo de reingreso por su parte.
Por último, las cotizaciones también pueden transformarse en facturas. Indispensable para la gestión del sitio!
Otras funcionalidades de la GMAO
El perímetro funcional de la GMAO no se detiene ahí. El ciclo de vida de los equipos, la gestión del inventario y las compras, las cotizaciones, la cartografía, la digitalización de los formularios reglamentarios, el portal del cliente, los indicadores de rendimiento, etc., la GMAO es una herramienta completa que proporciona un apoyo cotidiano a los equipos administrativos y técnicos in situ.
Nuestra ambición es ofrecer una experiencia de usuario sin igual. Compruébelo inmediatamente: pruebe la GMAO de forma gratuita y, en menos de 2 minutos, el tiempo para crear su cuenta, descubrirá lo más novedoso de esta categoría de software.
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Buen descubrimiento y nos vemos pronto en Yuman.
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